当家属倾其所有,葬礼仍不尽如人意时,丧主便会感到深深的自责和不安,自责自己没能力为逝者办一场体面的葬礼,不安的是仓促略显凌乱的葬礼仪式,让自己愧对逝者的在天之灵。
当家属伤心欲绝、忙乱不知所措的时候,殡葬一条龙服务便应运而生了。所谓殡葬一条龙服务,就是按照葬礼流程建立起来的,集专业指导——洽谈协议——净身穿衣——灵车接运——布置告别厅——入殓化妆——遗体告别——火化入盒——骨灰落葬为一体的完善的殡葬服务体系。
葬礼中的殡葬一条龙服务,可以说是具有“打包”性质的惠民服务项目,项目实行“一个电话、一次手续、一次付费”的办结制度。参与殡葬一条龙服务的机构主要包括殡仪馆、殡葬公司(服务机构)、陵园三大主体。接下来小编给大家谈一下,殡葬一条龙服务的主要流程,供大家参考。
【专业指导】
专业指导让家属熟知“备丧”的主要内容及注意事项,让家属临危不乱、处变不惊,一丝不苟地为逝者办理身后事宜。给逝者一个体面的葬礼,让逝者有尊严地走完生命的最后一段旅程,专业指导的具体事项如下:
其一、提供24小时咨询热线,提供临终礼仪、证件办理及相关解答事宜,服务热线全年365天无休服务。
其二、提供丧事礼仪进行的流程以及需要提前准备的相关用品。
其三、指导家属如何办理诸如死亡证明、注销户口、领取丧葬补贴等相关事宜及注意事项。
其四、提供完整的殡葬一条龙服务流程说明及相关收费标准。
其五、介绍服务中心提供的各项礼仪服务及办理殡葬一条龙服务的行程安排等。
【洽谈协议】
根据家属需求,与家属共同参与设计属于逝者的专属葬礼,诸如追忆逝者旧时往事、整理逝者生平事迹等,以便给亲友留下一份难忘的回忆。洽谈协议的主要内容如下:
其一、根据家属实际情况,推荐殡仪馆、灵车、告别厅、火化炉、骨灰盒、寿衣等供家属选择。
其二、根据家属选择,一一列出整个殡仪服务的具体内容,明确服务项目和费用。
其三、根据家属选择的殡仪服务内容,与家属签定殡仪服务协议,并告知家属治丧期间殡仪服务流程。
【净身穿衣】
逝者去世后5小时内,为最佳的净身穿衣期,其主要流程如下:
其一、开始净身穿前,服务人员对逝者行鞠躬礼,以表达对逝者的尊重。
其二、自下而上逐一脱去逝者衣物,用专业净身用品对逝者进行全身擦拭,清理口腔、鼻腔污物,清理排泄物等完成净身。
其三、自下而上为逝者穿上寿衣、铺上寿褥、摆放首饰、盖上寿被完成穿衣。
其四、净身穿衣全程,均需用遮盖布进行遮挡,以保护逝者隐私。
【灵车接运】
提供24小时灵车接运咨询服务,全年365天无休,无论逝者在家中还是在医院去世,专业的殡仪服务团队都能第一时间赶到现场,进行遗体接运服务。
其一、安排专业殡仪服务顾问一名,协助家属处理各种相关事宜。
其二、预约殡仪馆灵车一辆及工作人员一名前往,接送遗体至殡仪馆或家属指定场所。
其三、协助办理殡仪馆入馆手续,将逝者遗体安置在遗体冷藏柜中。
其四、若将遗体接运回丧家,如有需求我们将代订活动式冰柜,将逝者遗体妥善冷藏保存,或立即举行入殓仪式。
【布置告别厅】
告别厅布置的流程如下:
其一、提前订好告别厅、火化炉等相关事项,告知家属告别仪式当天时间及时程表。
其二、提前布置告别厅,包括告别厅内遗体鲜花、花圈、横幅、灯光、音响、祭奠品等相关物品的摆放,并与家属做最后的确认。
其三、如家中需要设置灵堂,工作人员将规划设立灵堂,设置供桌、摆设长明灯等,让家属于居丧期间早晚上香奠拜。
其四、如有需要送灵超度,我们将聘请寺庙主持为逝者超度助念。
【入殓化妆】
这是家人最后一次见到逝者的机会,传统习俗会在入殓完成之后,将逝者遗体安置于告别厅,让亲友循环瞻仰遗容,具体步骤如下:
其一、专业人员提前将逝者从遗体冷藏柜中请出进行自然解冻。
其二、由专业整容化妆师为逝者进行整容化妆并整理着装。
其三、由专业人员将逝者大殓入棺。
【遗体告别】
在和亲人做最后的告别时,家属难免会出现情绪失控的情况。此时可将告别仪式交给专业殡仪服务团队,以解除家属的后顾之忧,遗体告别具体流程如下:
其一、协助家属办理遗体认领手续,接运遗体至告别厅。
其二、殡仪服务专员现场全程服务,指导前来告别的亲友进行告别仪式。
其三、请司仪或引导员主持告别仪式,引导亲友行告别礼。
其四、如有需要,工作人员将提供专业的摄影摄像人员为丧礼留下珍贵的记录。
【火化入盒】
送君千里终有一别,在最后的离别时刻,家属更是难以割舍。工作人员将以感同身受的心情,协助家属整理逝者骨灰,具体流程如下:
其一、殡仪服务专员陪同至火化车间,工作人员引导家属火化前行礼,目送灵柩进入火化炉。
其二、灵柩进火化炉之后由殡仪服务专员引导家属至焚烧炉前焚烧花圈、遗物等。
其三、由殡仪服务专员协助家属全程参与捡骨入盒仪式。
其四、工作人员捡骨、装盒、封盖包装并由家属确认后领回。
【骨灰落葬】
完成庄严的奠礼仪式后,工作人员将以虔诚的心及专业的服务,协助家属将逝者骨灰安葬在预定之处供日后追思,具体流程如下:
其一、选墓专用车上门接送,专业选墓服务人员全程陪同选墓。
其二、树葬、草坪葬、海撒、塔葬、壁葬及传统立碑葬等多种入葬形式方便家属选择。
其三、如有需求,安葬仪式也有多种选择,从一切从简到隆重体面,提供各种特色安葬仪式。